一、招聘对象:已毕业或即将毕业大专及以上学生,年龄18-23周岁,要求普通话好(女生优先)。
二、工作地点:
第一年工作地点成德等市区合作学校内,第二年开始工作地可在成渝德主城区院校内(靠近员工家庭所在地)。
三、项目招聘岗位工作内容
1、负责承接客户电话咨询(呼入/呼出),按照项目标准流程和 FAQ 进行处理;
2、负责项目呼入和呼出服务;
3、负责操作项目业务/呼叫系统,对收集的客户信息及时记录;
4、负责处理客户投诉,对无法处理的投诉及时升级(工单)和报备;
5、负责日常报表的填写和汇总;
6、负责完成上级交代的其他事项。
四、 培训时间、地点、补助标准:
1. 培训时间:10--15天。培训期满返家(根据实际培训效果决定,春节有7天假期,如果上班有3倍工资,详见《实习协议》)。
2.培训地点: 上海宝山区。培训实习补助标准:(1)去上海往返硬卧火车票全部补助;(2)培训实习期间住宿费全部补助;(3)培训期间(15天内)学员生活补助每天60元;实习期间学生工资每天100元;(4)培训后考试合格学生才实习;(5)招收人数70人(女生占三分之二)。
五、录用待遇:
培训结束(考核合格后)签订我公司控股呼叫中心正式劳动聘用合同,成为中心管理人员,根据绩效考核结果预期收入在5-8千(含五险一金个人承担部分);
六、报名方式:
请有意向的同学于12月26日下午3:00前联系校就业指导服务中心报名登记。报名电话:0832-3209112。
七、联系方式:
学校就业指导服务中心:郑老师 15983816566
聚福林人力资源公司:唐老师 15808165918